Шебекинская районная библиотека - Анкета для изучения мнения пользователей

Анкета для изучения мнения получателей услуг в учреждениях культуры

Приглашаем Вас принять участие в независимой оценке качества условий оказания услуг учреждением культуры, в которой Вы являетесь получателем услуг.

Анкета анонимная, результаты будут представлены в обобщенном виде на сайтах bus.gov.ru и narod-expert.ru в разделе «Независимая оценка».

2. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности учреждения?

Полностью удовлетворен (а)

Скорее удовлетворен (а), чем не удовлетворен (а)

Скорее не удовлетворен (а), чем удовлетворен (а)

Не удовлетворен

Результаты | Архив опросов

Всего ответов: 30

3. Перед посещением учреждения культуры Вы заходили на официальный сайт учреждения?

Да

Нет (переходите к вопросу 5)

Результаты | Архив опросов

Всего ответов: 30

4. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации размещенной на сайте?

1) Полностью удовлетворен (а)

2) Скорее удовлетворен (а), чем не удовлетворен (а)

3) Скорее не удовлетворен (а), чем удовлетворен (а)

4) Не удовлетворен

Результаты | Архив опросов

Всего ответов: 26

5. Удовлетворены ли Вы уровнем комфортности условий представления услуг в учреждении культуры?

Полностью удовлетворен (а) (переходите к вопросу 7)

Скорее удовлетворен (а), чем не удовлетворен (а)

Скорее не удовлетворен (а), чем удовлетворен (а)

Не удовлетворен

Результаты | Архив опросов

Всего ответов: 29

6. Укажите, что именно Вас не удовлетворяет?

Отсутствие свободных мест ожидания

Отсутствие питьевой воды

Состояние санитарно-гигиенических помещений

Санитарное состояние помещений учреждения

Отсутствие навигации внутри организации

Другое (укажите)____________________________

Результаты | Архив опросов

Всего ответов: 12

7. Удовлетворены ли Вы условиями организации услуг для лиц с ограниченными возможностями здоровья?

Полностью удовлетворен (а)

Скорее удовлетворен (а), чем не удовлетворен (а)

Скорее не удовлетворен (а), чем удовлетворен (а)

Не удовлетворен

Результаты | Архив опросов

Всего ответов: 27

8. Вы удовлетворены доброжелательностью и вежливостью работников, обеспечивающих первичный контакт?

Полностью удовлетворен (а)

Скорее удовлетворен (а), чем не удовлетворен (а)

Скорее не удовлетворен (а), чем удовлетворен (а)

Не удовлетворен

Результаты | Архив опросов

Всего ответов: 29

9. Вы удовлетворены доброжелательностью и вежливостью работников обеспечивающих оказание услуги?

Полностью удовлетворен (а)

Скорее удовлетворен (а), чем не удовлетворен (а)

Скорее не удовлетворен (а), чем удовлетворен (а)

Не удовлетворен

Результаты | Архив опросов

Всего ответов: 28

10. Вы удовлетворены доброжелательностью и вежливостью работников при дистанционном обращении?

Полностью удовлетворен (а)

Скорее удовлетворен (а), чем не удовлетворен (а)

Скорее не удовлетворен (а), чем удовлетворен (а)

Не удовлетворен

Результаты | Архив опросов

Всего ответов: 27

11. Удовлетворены ли Вы графиком работы организации культуры?

Полностью удовлетворен (а)

Скорее удовлетворен (а), чем не удовлетворен (а)

Скорее не удовлетворен (а), чем удовлетворен (а)

Не удовлетворен

Результаты | Архив опросов

Всего ответов: 28

12. Оцените общую удовлетворенность качеством оказания услуг учреждением культуры?

Полностью удовлетворен (а)

Скорее удовлетворен (а), чем не удовлетворен (а)

Скорее не удовлетворен (а), чем удовлетворен (а)

Не удовлетворен

Результаты | Архив опросов

Всего ответов: 28

13. Готовы ли Вы рекомендовать организацию культуры родственникам и знакомым?

Да

Скорее да, чем нет

Скорее нет, чем да

Нет

Затрудняюсь ответить

Результаты | Архив опросов

Всего ответов: 28

Анкета для изучения мнения пользователей

Сайт переехал