Отдельная оценка дана внедрению новых форм библиотечного обслуживания, таких как: распространение информации с помощью сайта, социальных сетей, выполнение запросов пользователей в удаленном режиме за счет использования электронной почты, виртуальной справки; организация курсов компьютерной грамотности для пожилых людей; использование информационных ресурсов Единого информационного пространства Белгородской области, Интернет. Данные формы обслуживания находятся на первоначальном уровне использования и требуют дальнейшей работы по их продвижению в качестве новых библиотечных услуг.